Fırat EDAŞ Mobil Uygulaması Yenilendi

Kullanıcı deneyimini merkeze alan bir yaklaşımla baştan aşağı yenilenen Fırat EDAŞ mobil uygulaması, modern tasarımı ve hızlandırılmış altyapısıyla güncellendi.

Doğu Anadolu Bölgesi’nde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), dijital dönüşüm stratejisi doğrultusunda yenilenen mobil uygulamasını kullanıcıların hizmetine sundu. Müşteri odaklılık vizyonuyla dijital deneyimi merkeze alan bu güncelleme, modern tasarımı ve hızlandırılmış teknolojik altyapısıyla öne çıkıyor.

Dijital deneyim ve kullanıcı dostu arayüz bir arada

Kullanıcı deneyiminin ön plana çıktığı yeni Fırat EDAŞ mobil uygulamasında, tüketiciler, aradıkları hizmetlere çok daha hızlı bir şekilde ulaşabiliyor. Sadeleştirilmiş işlem akışları ve modern arayüz tasarımı ile zaman ve mekân sınırlarını ortadan kaldıran uygulama, şubeye gitme zorunluluğunu bitirerek tamamen dijitalleşen bir müşteri yolculuğu sunuyor.

Müşteri odaklı çözümlerle hızlı ve güvenli işlem

Yenilikçi altyapı sayesinde kullanıcılar, anlık elektrik arızalarını ve sokak aydınlatma ihbarlarını sadece birkaç dokunuşla hızlıca bildirebiliyor. Bölgedeki yatırım, bakım ve onarım çalışmaları kapsamındaki planlı kesintilerden de anında haberdar olabiliyor. Fırat EDAŞ’ın yenilenen mobil uygulaması ile müşteriler anlık elektrik arızalarını ve sokak aydınlatma ihbarlarını hızlı bir şekilde bildirirken yatırım ve bakım – onarım çalışmaları kapsamında yapılan planlı kesintiler hakkında bilgi alabiliyor. Yeni nesil mobil uygulama; fatura oluşturabilme, geriye dönük kaçak fatura görüntüleme ve kaçak fatura tahsilatı gibi birçok işlemin yapılmasına da olanak sağlıyor. Kullanıcılar fatura oluşturma, geçmiş dönem kaçak kullanım faturalarını görüntüleme ve ödeme işlemlerini uygulama üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor. Fırat EDAŞ’ın yenilenen mobil uygulaması ile tüketiciler, birçok işlemi şubeye gitmeden, zaman ve mekân bağımsız şekilde tamamlayabiliyor.

Fırat EDAŞ mobil uygulaması App Store ve Google Play'den ücretsiz olarak indirilip kullanılabiliyor.

FIRAT EDAŞ’DAN İZİNSİZ KAZI VE
MÜDAHALELERDE OLUŞACAK RİSKLERE KARŞI UYARI

/

FIRAT EDAŞ’DAN VATANDAŞLARA
ÖNEMLİ UYARI
/

FIRAT EDAŞ: ‘ŞEBEKEYE İZİNSİZ MÜDAHALE
UZUN SÜRELİ KESİNTİ VE HAYATİ RİSKLERE SEBEP OLABİLİR’

Yaz aylarının gelmesi ve kentlerden kırsal bölgelere göçün hız kazanmasıyla birlikte elektrik şebekelerine yönelik yetkisiz müdahalelerde artış yaşanıyor. Fırat EDAŞ, can ve mal güvenliğini korumak amacıyla şebekeye, panolara ve özel trafolara izinsiz müdahale edilmemesi, tüm talepler için çağrı merkezinin aranması gerektiği yönünde uyarıda bulundu.

Doğu Anadolu Bölgesi’nde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), izinsiz kazıların ve müdahalelerin enerji arzı üzerindeki etkilerine dikkat çekti. Sorumluluk bölgesinde kesintisiz ve kaliteli enerji arzı sağlamak için çalışmalarını aralıksız sürdüren Fırat EDAŞ, yaz mevsimiyle birlikte artan kırsal nüfus hareketliliğine bağlı olarak önemli bir güvenlik uyarısında bulundu. Kentten kırsala dönüşlerin başlaması, tarımsal faaliyetlerin artması ve bağ/bahçe evlerinin kullanıma açılmasıyla birlikte elektrik şebekelerine yapılan yetkisiz ve izinsiz müdahalelerde ciddi artış gözlemlendiğini belirten şirket, bu durumun ölümcül kazalara ve büyük maddi hasarlara yol açabileceğine dikkat çekti.

‘Elektrik panolarına müdahale geri dönüşü olmayan sonuçlar doğurabilir’

Elektrik dağıtım şebekesinin, panoların ve hatların sadece uzman personelin müdahale edebileceği yüksek riskli alanlar olduğunu vurgulayan Fırat EDAŞ yetkilileri, şu uyarılarda bulundu: "Yaz aylarında kırsal bölgelerdeki konutlarda yaşanan hareketlilik, ne yazık ki elektrik şebekesine yönelik usulsüz bağlantı ve izinsiz müdahale girişimlerini de beraberinde getiriyor. Dağıtım panolarına, direklere ya da hatlara yetkisiz kişilerce yapılan en küçük bir dokunuş; geri dönülmesi mümkün olmayan can kayıplarına, ağır yaralanmalara, yangınlara ve geniş çaplı elektrik kesintilerine neden olmaktadır. Vatandaşlarımızın can güvenliği bizim için her şeyden önce gelmektedir. Lütfen şebekeye hiçbir surette müdahale etmeyin ve ettirmeyin."

Özel trafolar dahil tüm işlemler bildirimli yapılmalı

Açıklamada, tarımsal sulama ve işletmelere ait özel trafoların bakım, onarım veya devreye alma işlemleriyle ilgili de kritik bir hatırlatma yapıldı. Özel mülkiyet sınırları içinde yer alsa dahi, trafolar üzerinde yapılacak her türlü çalışmanın Fırat EDAŞ bilgisi ve onayı dahilinde yürütülmesi gerektiği belirtildi. Bildirim yapılmadan gerçekleştirilen müdahalelerin hem şebeke dengesini bozduğu hem de hat üzerinde çalışan saha personeli ile müdahaleyi yapan kişilerin hayatını doğrudan tehlikeye attığı ifade edildi.

Çözüm için 186 Çağrı Merkezi’ni arayın

Fırat EDAŞ, elektrikle ilgili her türlü arıza, bağlantı talebi, bakım ve onarım ihtiyacında vatandaşların kendi imkanlarıyla çözüm aramak yerine kurumsal kanalları kullanması gerektiğinin altını çizdi. Vatandaşların 7 gün 24 saat hizmet veren 186 Arıza İhbar ve Çağrı Merkezi üzerinden veya Fırat EDAŞ’ın resmi internet sitesi ve mobil uygulamaları aracılığıyla tüm taleplerini güvenli bir şekilde iletebilecekleri hatırlatıldı.

Güvenli ve kesintisiz bir yaz dönemi geçirilmesi adına kurallara uyulmasının hayati önem taşıdığını belirten Fırat EDAŞ, şebekeye yönelik şüpheli veya izinsiz bir müdahale görülmesi durumunda da vatandaşların derhal ihbarda bulunmasını rica etti.

Fırat EDAŞ Son Yılların En Sert Kışında

Tunceli’de Sahada

Doğu Anadolu Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat EDAŞ, Tunceli genelinde zorlu kış koşullarına karşı sahadaki güçlü ekibiyle enerji arzının sürekliliğini sağlamak için çalışmalarına devam ediyor. Günlerdir aralıksız kar yağışı alan bölgeye hava şartlarının nispeten daha elverişli olduğu çevre illerden destek sağlayan Fırat EDAŞ, 130 personel ve 50 araç ile gece gündüz sahada arızaları gidermeye devam ediyor.

Tunceli’de etkisini sürdüren yoğun kar yağışı ve buzlanma, özellikle yüksek rakımlı bölgelerde yaşamı olumsuz etkiliyor. Kar kalınlığı ve tipi nedeniyle ulaşımda aksamalar yaşanırken resmi açıklamalara göre il genelinde 287 köy yolu ulaşıma kapandı. Zorlu hava koşulları enerji altyapısını da etkileyerek yer yer elektrik kesintilerine neden olabiliyor.

Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), enerji arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla zorlu kış şartlarına rağmen saha çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Ovacık, Pülümür, Nazımiye ve Mazgirt ilçeleri başta olmak üzere ekipler, kesinti ve arızalara anında müdahale ederek sahada aktif görev yapıyor.

Çevre İllerden Destek

Olağanüstü yağışlarla kar kalınlığının yer yer 1,5 metreyi bulduğu şartlarda teyakkuzda olan Fırat EDAŞ, hava şartlarının nispeten daha elverişli olduğu çevre illerden Tunceli’ye personel ve araç desteği sağladı. Fırat EDAŞ ekipleri, hava ve yol koşullarının elverdiği ölçüde olası kesintilere hızlı ve etkin şekilde müdahale edebilmek amacıyla sahada 130 personel ve 50 araç ile çalışmalarını kesintisiz olarak sürdürüyor.

Fırat EDAŞ’tan Genel Aydınlatma Denetimi Duyurusu

Doğu Anadolu Bölgesi’nde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), 16- 25 Eylül 2025 tarihleri arasında TEDAŞ tarafından gerçekleştirilecek planlı denetimler öncesinde kamuoyunu bilgilendirdi. “Genel Aydınlatma Yönetmeliği” kapsamında yapılacak denetimlerde ölçüm, bakım ve kontrol işlemleri gerçekleştirilecek; bu süreçte bazı aydınlatma lambaları gündüz saatlerinde de geçici olarak devreye alınacak.

Abonelerine güvenli ve kesintisiz enerji sunmak için aralıksız çalışan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), genel aydınlatma tesislerinde “Genel Aydınlatma Yönetmeliği” uyarınca TEDAŞ tarafından planlı denetim çalışmaları gerçekleştirileceğini duyurdu. 16 – 25 Eylül tarihleri arasında gerçekleştirilecek denetimlerde, tesislerde ölçüm, bakım ve kontrol işlemleri gerçekleştirilecek.

Denetim sürecinde yapılacak ölçüm, bakım ve kontrol işlemlerinin doğru şekilde tamamlanabilmesi için bazı aydınlatma lambalarının gündüz saatlerinde de geçici olarak devreye alınabileceği belirtildi. Fırat EDAŞ tarafından yapılan bilgilendirmede, gündüz yanan lambaların denetim sürecinin bir parçası olduğu, kalıcı bir durum taşımadığı ifade edildi.

BAKAN YARDIMCISI ŞATIROĞLU’NDAN FIRAT EDAŞ’A ZİYARET

Bölgedeki Yatırımlar, Deprem Süreci ve Müşteri Memnuniyeti Masaya Yatırıldı

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakan Yardımcısı Nevzat Şatıroğlu, bölgedeki enerji yatırımları ve operasyonel süreçleri yerinde incelemek üzere Elazığ, Bingöl, Malatya ve Tunceli’de elektrik dağıtım hizmeti sürdüren Fırat EDAŞ’ı ziyaret etti.

Ziyaret kapsamında, deprem sonrası yürütülen çalışmalar, kesintisiz enerji arzı için yapılan yatırımlar ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik projeler detaylı bir şekilde ele alındı.

Şirket Müdürü Müjdat Çelik’in ev sahipliğinde düzenlenen toplantıya TEDAŞ Bölge Müdürü Kamuran Işık paydaş kurum temsilcileri ile Şirket yöneticileri katıldı. Görüşmede, bölgedeki enerji altyapısının güçlendirilmesi, saha operasyon faaliyetleri ve vatandaşların hizmet kalitesini daha yakından hissetmesini sağlayacak projeler masaya yatırıldı.

Bakan Yardımcısı Şatıroğlu, toplantıda yaptığı değerlendirmede, “Bölgenin enerji altyapısını güçlendirmek, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşlarımıza kesintisiz enerji sunmak için yapılan çalışmaları yakından takip ediyoruz. Özellikle deprem sürecinde gösterilen özverili çalışmalar büyük bir takdiri hak ediyor. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak için tüm paydaşlarla iş birliği içinde olmaya devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı.

Şirket Müdürü Müjdat Çelik ise, enerjinin kesintisiz sağlanmasının bölge halkı için hayati önem taşıdığını belirterek şu açıklamada bulundu:

“Biz sadece elektrik dağıtan bir kurum değiliz; biz bu bölgenin enerjisini, geleceğini ve kalkınmasını destekleyen bir ekibiz. Sahada görev yapan arkadaşlarımız, her şartta vatandaşlarımızın yanında olmak için büyük bir özveriyle çalışıyor. Deprem sonrası toparlanma sürecinde attığımız stratejik adımlar, bölgedeki enerji altyapısını güçlendirmeye yönelik yatırımlarımız ve müşteri memnuniyetine odaklı projelerimiz, işimizi sadece bir hizmet değil, bir sorumluluk olarak gördüğümüzün en büyük kanıtıdır. Sayın Bakan Yardımcımızın ziyaretini, bu çabalarımızı değerlendirmek ve daha iyisini başarmak adına önemli bir fırsat olarak görüyoruz. Kesintisiz, güvenilir ve kaliteli enerji için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”

Fırat EDAŞ, Bingöl’de Bakım ve Yatırıma Hız Kesmeden Devam Ediyor

Doğu Anadolu Bölgesi’nde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), 2025’in ilk yarısında Bingöl’de 6,6 kilometrelik havai hat ve 1 kilometrelik enerji nakil hattı yatırımıyla birlikte, 226 trafo ve 971 kilometrelik enerji hattında bakım çalışması gerçekleştirdi.

Abonelerine en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla yatırımlarını sürdüren Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), güvenli ve kesintisiz enerji arzı için altyapı çalışmalarına aralıksız devam ediyor. Fırat EDAŞ’ın Bingöl’deki faaliyetleri kapsamında 2025’in ilk yarısında 6,6 kilometrelik havai hat ve 1 kilometreden fazla enerji nakil hattı tahsis edildi. Yapılan ekipman yenilemeleriyle ise şebeke altyapısı daha da güçlendirildi.

Bakım ve Yatırımlarla Bingöl’ü Aydınlattı

Yatırımların yanında bakım-onarım çalışmaları da hız kesmeden devam etti. 6 ay içinde 226 trafo ve 88 dağıtım merkezinde bakım yapılırken, 371 aydınlatma armatürü yenilendi. Ayrıca 971 kilometrelik enerji hattında bakım ve onarım çalışmaları tamamlandı.

Bingöl’de 159 binin üzerinde aboneye, 2.136 trafo ve 7.500 kilometreden fazla enerji hattı ile hizmet veren Fırat EDAŞ, bugün olduğu gibi gelecekte de bölgedeki enerji arzının sürdürülebilirliği için çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Fırat EDAŞ, www.firatedas.com.tr, ve 186 numaralı Müşteri Hattı’ndan tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ediyor.

Fırat EDAŞ, Elazığ’da Bakım ve Yatırıma Hız Kesmeden Devam Ediyor

Doğu Anadolu Bölgesi’nde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), güvenli enerji arzı için altyapı ve bakım çalışmalarına devam ediyor. 2025’in ilk yarısında Elazığ’da 8,5 kilometrelik havai hat, 4,3 kilometrelik yer altı hattı yatırımıyla birlikte, 426 trafo ve 1.8 kilometrelik enerji hattında bakım çalışması gerçekleştirdi.

Abonelerine en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla yatırımlarını sürdüren Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), güvenli ve kesintisiz enerji arzı için altyapı çalışmalarına aralıksız devam ediyor. İl genelinde havai ve yer altı enerji hatlarının yenilenmesinden aydınlatma sistemlerinin modernizasyonuna, yeni trafo ve dağıtım merkezlerinin kurulmasından şebeke altyapısının iyileştirilmesine kadar birçok alanda önemli çalışmalar yürütüldü.

Bakım ve Yatırımlarla Elazığ’ı Aydınlattı

Elazığ’da 6 ayda 8,5 kilometrelik havai hat ve 1 kilometrelik yer altı hattı yatırımı yapılırken, 1012 yeni aydınlatma armatürü montajı tamamlandı. Yatırımlara ek olarak bakım ve onarım çalışmalarıyla da şebeke daha güçlü ve güvenli hale getirildi. Aynı dönemde 426 trafo, 79 dağıtım merkezi ve yaklaşık 1.800 kilometrelik enerji hattında bakım çalışması gerçekleştirildi.

Elazığ’da 422 bin aboneye, 4.750 trafo ve 16 bin kilometrenin üzerinde enerji hattı ile hizmet veren Fırat EDAŞ, bugün olduğu gibi gelecekte de bölgedeki enerji arzının sürdürülebilirliği için çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Fırat EDAŞ, www.firatedas.com.tr, ve 186 numaralı Müşteri Hattı’ndan tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ediyor.

Fırat EDAŞ, Battalgazi’de Enerji Altyapısını Güçlendirmek İçin 22 Milyon TL’lik Yatırımı Hayata Geçiriyor

Fırat EDAŞ, Malatya’nın kent merkezi ve çevresinde kesintisiz, güvenli ve yüksek kapasiteli enerji altyapısı oluşturmak amacıyla Battalgazi’de 22 milyon TL’lik yatırımla Şehir 1 ve Şehir 2 ana hatlarını tamamen yenileyecek.

Doğu Anadolu Bölgesi’nde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), Malatya’da kesintisiz ve güvenli enerji arzı sağlamak, abonelerine en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla yatırımlarına aralıksız devam ediyor. Bu çerçevede Battalgazi ilçesinde Şehir 1 ve Şehir 2 Fiderleri Yenileme Projesi hayata geçiren Fırat EDAŞ, bu yatırımla bölgedeki enerji altyapısını modern standartlara taşıyor.

Fırat EDAŞ, yaklaşık 22 milyon TL tutarındaki yatırımla, Malatya’nın kent merkezi ve çevresindeki çok sayıda mahalleyi besleyen hatların tamamını yenileyecek. Bölgede yürütülen çalışmalar kapsamında 63 saha dağıtım kutusu ve 18 bin metre kablo montajı gerçekleştirilerek daha dayanıklı ve yüksek kapasiteli iletim kabloları döşenecek. Projenin tamamlanmasıyla birlikte bölgedeki enerji kayıpları azalacak ve arıza riski minimuma inecek.

Malatya’da 458 binin üzerinde aboneye, 6.402 trafo ve yaklaşık 23 bin kilometrelik enerji hattı ile hizmet veren Fırat EDAŞ, Malatya’da kesintisiz enerji hizmetini destekleyen yatırımlarını önümüzdeki dönemde de kararlılıkla sürdürecek.

Fırat EDAŞ, Çalışanlarının İletişim Becerilerini Güçlendirerek Hizmet Kalitesini Yükseltiyor

Doğu Anadolu Bölgesi’nde kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sunan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla çalışanlarına beden dili ve etkili iletişim eğitimi verdi.

Abonelerine en iyi hizmeti sunmak için kararlılıkla çalışan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), çalışanlarının iletişim becerilerini geliştirmek amacıyla beden dili ve etkili iletişim eğitimi düzenledi. 32 çalışanın katıldığı 2 gün süren eğitimde beden dili, empati, aktif dinleme ve doğru iletişim yöntemleri üzerine uygulamalı çalışmalar yapıldı.

Eğitime, müşterilerle doğrudan temas halinde bulunan Bağlantı, Müşteri, Şebeke ve Yatırım Operasyonları birimlerinde görev alan yönetici ve uzmanlar katıldı. Bu sayede çalışanların vatandaşlarla daha güçlü bir iletişim kurmaları, ihtiyaçlara daha hızlı ve doğru yanıt verebilmeleri hedeflendi.

Etkili ve Hızlı Çözüm Sunmak Önceliğimiz

Fırat EDAŞ, bu eğitimle çalışanlarının vatandaşlarla daha sağlıklı, güven verici ve etkili ilişkiler kurulmasına katkı sunmayı, müşteri memnuniyetini artırmayı ve hizmet kalitesinde sürdürülebilir bir gelişim sağlamayı amaçlıyor. Fırat EDAŞ, çalışan gelişimine yaptığı yatırımların, vatandaşlara sunulan hizmet kalitesine doğrudan yansıdığına inanıyor.

Fırat EDAŞ Müdürü Müjdat Çelik, gerçekleştirilen eğitim ile ilgili yaptığı değerlendirmede: “Hizmet kalitesinin sadece teknik yatırımlarla değil, çalışanlarımızın iletişim gücüyle de yükseldiğini biliyoruz. Bu tür eğitimlerle, vatandaşlarımızın ihtiyaçlarına daha hızlı, doğru ve güven veren çözümler sunmayı hedefliyoruz” dedi.

Sayaç okurken para buldu, hiç düşünmeden sahibine ulaştırdı

Bingöl’ün Solhan ilçesinde sayaç okuyan Fırat EDAŞ personeli, pano içerisinde bulduğu parayı, sahibine ulaştırdı.

Solhan ilçesinde Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş.’de (Fırat EDAŞ) sayaç okuma personeli olarak görev yapan Mehmet Çetinoğlu, panoyu açınca bir miktar para gördü. Çetinoğlu, paranın kaybolmaması ve başkası tarafından alınmaması için durumu ilçe yöneticisi Nusret Çakar’a bildirdi. Ardından muhafaza altına alınan paranın sahibinin bulunması için tesisat numarasına bakılarak bina yöneticisiyle iletişime geçildi. Büyük bir titizlikle çalışan ekipler, sahibini bularak parayı kendisine teslim etti. Çakar, duyarlı davranışından dolayı personeline teşekkür etti.

Yaklaşık 10 yıldır Fırat EDAŞ’ta elektrik sayaç okuma personeli olarak görev yaptığını dile getiren Mehmet Çetinoğlu, "Solhan merkezde sayaç okurken panoda bir miktar para buldum. Paranın sahibine ulaşamadım. İlçe şefimiz Nusret beye bildirdik bu konuyu, Nusret bey üst yöneticilerimize bildirdi. Parayı muhafaza altına aldık ve parayı hak sahibine teslim ettik" dedi.

Fırat EDAŞ ilçe yöneticisi Nusret Çakar ise "Ay sonu okuma endekslerimiz alınırken personelimiz Mehmet Çetinoğlu bir binanın dağıtım panosunda bir miktar para buldu. Parayı bulduktan sonra kendisi benimle iletişime geçti. Bizde konuyu ildeki yönetici arkadaşlarımıza ilettik. Parayı koruma altına aldıktan sonra paranın sahibine ulaşmak için binadaki tesisatları kontrol ettik. Bina tesisatından bina yöneticisine ulaştık. Oradan da kendisi bina sakinleriyle ile görüştükten sonra bir gencin çalıştığı iş yeri ile parasının karışmaması için kendi parasını sayaç dolabına bıraktığını söyledi ve sabah alıp iş yerine gidecekti ama uyuya kaldığı için parasını alamadı. Bu parayı bulmak bizim duyarlı personelimize nasip oldu. Fırat EDAŞ olarak şehrimizdeki insanlara hayatın her anında dokunuyoruz. İşimizi en iyi şekilde yapmanın yanında, duyarlılıkla hemşerilerimize yardımcı olabileceğimiz bir fırsat olmasından yana da çok mutlu oldum. Özellikle personelimize bu duyarlılığı gösterdiği için çok teşekkür ederim" diye konuştu.